ОБИ — работает или нет — 11.09.2026
По состоянию на 11 сентября 2026 — ОБИ отвечает штатно
Что именно не работает?
Отметьте характер сбоя — так другим будет понятнее, что происходит
Готово! Жалоба принята — статус скоро обновится.
Пульс ОБИ: 11 сентября
Наблюдения на 11 сентября: свежих обращений о неполадках ОБИ не поступало. Мгновенная проверка отвечает штатно.
Динамика обращений
География обращений
Города-лидеры
Структура обращений за неделю
По характеру сбоя
По платформе
Журнал инцидентов
| Дата | Длительность | Характер | Обращений |
|---|---|---|---|
| Журнал пока пуст — записи появятся автоматически | |||
ОБИ: инструкция на случай сбоя
У ОБИ типичный набор болячек: каталог не открывается, корзина пустеет сама, оплата зависает. Прежде чем чистить кэш и переустанавливать, запустите мгновенную проверку и взгляните на график обращений: при общем сбое ваши действия ничего не изменят.
Если приложение ОБИ не подаёт признаков жизни
Лестница действий простая: закрыть полностью и открыть заново, свериться с магазином приложений на предмет обновления, перезагрузить сам телефон. Всё это имеет смысл, только когда динамика обращений спокойна — при волне сбоя экономьте силы и ждите.
Оплата через ОБИ не проходит
Правило номер один: не повторять платёж, пока не ясна судьба первого. История операций и выписка банка — ваши источники истины; зависшие при сбое суммы возвращаются сами в течение нескольких часов. Дубли же придётся выцарапывать через поддержку.
Как восстановить доступ к ОБИ
Пошаговая инструкция
- Убедитесь, что интернет работает, и перезапустите роутер
- Почистите кэш и файлы cookie для ОБИ
- Попробуйте другой браузер или режим инкогнито
- Переустановите приложение на телефоне
- Загляните на официальную страницу состояния сервиса
- Напишите в поддержку — контакты рядом
Поддержка сервиса
- Горячая линия 8-800-500-8080
- Веб-сайт obi.ru
