ГосУслуги — работает или нет — 20.09.2026
По состоянию на 20 сентября 2026 — ГосУслуги отвечает штатно
Что именно не работает?
Отметьте характер сбоя — так другим будет понятнее, что происходит
Готово! Жалоба принята — статус скоро обновится.
Пульс ГосУслуги: 20 сентября
Наблюдения на 20 сентября: свежих обращений о неполадках ГосУслуги не поступало. Мгновенная проверка отвечает штатно.
Динамика обращений
География обращений
Города-лидеры
Структура обращений за неделю
По характеру сбоя
По платформе
Журнал инцидентов
| Дата | Длительность | Характер | Обращений |
|---|---|---|---|
| Журнал пока пуст — записи появятся автоматически | |||
ГосУслуги не отвечает — план действий
Поток обращений показывает: когда ГосУслуги сбоит, это обычно портал держит очередь, вход крутится бесконечно, заявления не отправляются. Дальше два сценария — общий сбой (ждём, наблюдая за динамикой) или локальная проблема (лечим по шагам ниже).
Кабинет ГосУслуги не открывается
Порядок: инкогнито-режим, другой браузер, другое устройство. Везде отказ — сбой авторизации сервиса, лечится только временем. Где-то пустило — виноваты кэш и куки на проблемном устройстве, чистите их.
Сервера ГосУслуги не отвечают
Тайм-ауты и вылеты у многих одновременно — серверная беда, которую видно по всплеску обращений. Ваш вклад ограничен стабильным интернетом и свежим клиентом; остальное — работа инженеров сервиса, обычно на час-два.
Плановые работы у ГосУслуги
Регламентные работы отличаются от аварии предсказуемостью: они идут ночью, заканчиваются к утру и повторяются с одинаковым интервалом. Журнал инцидентов на этой странице такую периодичность показывает лучше любых анонсов.
Где именно не работает ГосУслуги
Крупная авария почти никогда не накрывает страну целиком: страдает регион, оператор или один сегмент сети. Больше всего обращений приходит отсюда: Севастополь, Петербург, Самара. Обращения на этой странице показывают географию, и по ней видно, ваш это случай или общий.
| Что видно | О чём говорит |
|---|---|
| Обращения из вашего города | Региональная авария — остаётся ждать |
| Обращений нет, а у вас не работает | Причина локальная: сеть, устройство, провайдер |
| Обращения по всей стране | Отказ основной инфраструктуры сервиса |
Как восстановить доступ к ГосУслуги
Пошаговая инструкция
- Убедитесь, что интернет работает, и перезапустите роутер
- Почистите кэш и файлы cookie для ГосУслуги
- Попробуйте другой браузер или режим инкогнито
- Переустановите приложение на телефоне
- Загляните на официальную страницу состояния сервиса
- Напишите в поддержку — контакты рядом
Поддержка сервиса
- Горячая линия 8 800 100 70 10
- Веб-сайт www.gosuslugi.ru
